Kundenbedingungen für Giver CRM
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Nutzung durch Unternehmen
Giver CRM richtet sich an Unternehmen und ihre berechtigten Vertreter zur Kontakt- und Vertriebsverwaltung. Du bestätigst, für das bei der Registrierung genannte Unternehmen handeln zu dürfen. Jedes Unternehmen erhält einen eigenen Bereich. Gleicher Name oder gleiche E-Mail-Domain gewähren keinen Zugang; Kollegen treten über eine Unternehmenseinladung bei.
Leistungsumfang
Der Dienst verwendet Frappe CRM für Kontakte, Organisationen, Interessenten, Deals, Aufgaben, Notizen und Dateien. Giver ergänzt Unternehmensregistrierung und Zugangs-E-Mails. Es gibt keinen automatischen Konto- oder Datenaustausch mit Giver Benefits, keine Zahlungsabwicklung und keinen aktivierten Massen- oder Kundenkontakt-E-Mailversand. Für dieses gehostete CRM benötigst Du kein separates Cloud-Konto beim Softwareanbieter.
Kosten
Die Kontoerstellung startet kein kostenpflichtiges Abo und ermächtigt zu keiner Abbuchung. Kostenpflichtige Leistungen, Preise oder Abos benötigen eine gesonderte ausdrückliche Vereinbarung. Die Hosting-Kapazität ist begrenzt; kann ein neuer Unternehmensbereich nicht bereitgestellt werden, klärt der Support den nächsten Schritt.
Deine Unternehmensaufgaben
Schütze Dein Postfach und Deine Zugangslinks, lade nur berechtigte Kollegen ein und entziehe ausgeschiedenen Personen den Zugang. Verwende nur Daten, die Du rechtmäßig nutzen darfst. Dein Unternehmen verantwortet Kontaktinformationen, zulässige Werbung und Aufbewahrungsweisungen. Lade keine rechtswidrigen Inhalte, Schadsoftware, besonders sensiblen personenbezogenen Daten oder Zugangsdaten hoch. Technische Grenzen umfassen 10 MB je Datei und die unterstützten Dateitypen.
Support und Leistungsgrenzen
Bei Zugangsproblemen, Vorfällen, Export oder Schließung hilft mmusiol@ongiver.com. Giver betreibt den Dienst und verschlüsselte Sicherungen. Diese Bedingungen garantieren keine Verfügbarkeit, Wiederherstellungsfrist oder rechtliche, steuerliche beziehungsweise Buchführungszertifizierung. Zwingende gesetzliche Haftung einschließlich Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wird nicht beschränkt.
Nutzungsende
Beide Seiten können den unentgeltlichen Dienst mit 30 Tagen Frist beenden. Vor Schließung kann Dein Unternehmen seine Daten anfordern. Rückgabe und Löschung folgen der Auftragsverarbeitungsvereinbarung; Pflichten für bestimmte Unterlagen bleiben erhalten. Verdächtiger Zugang kann zum Datenschutz vorübergehend gesperrt werden; wir kontaktieren das betroffene Unternehmen.
Open Source
Die zugrunde liegende Software und diese Erweiterung behalten ihre jeweiligen Open-Source-Lizenzen. Zugehöriger Quellcode und Lizenzhinweise sind über den Open-Source-Link verfügbar. Rechte aus diesen Lizenzen werden durch die Kundenbedingungen nicht beschränkt.
Auftragsverarbeitung und Fassung
Die verlinkte Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist Bestandteil der Unternehmensvereinbarung. Fassung: giver-crm-20261012-v1. Anbieter: Giver, Maximilian Matthias Musiol, Ickstattstraße 26, 80469 München, Deutschland. mmusiol@ongiver.com
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